Anglų kalba maitinimo ir viešbučių sektoriuje - Individualus mokymas (tinkamas CPF)
Les objectifs de cette formation sont ;
Une progression des compétences linguistiques professionnelles
S’approprier les méthodes de communication efficaces et adaptées à la restauration
Enrichissement du vocabulaire de la restauration
S’exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité tant à l’oral comme à l’écrit
Réussir à faire un échange téléphonique en anglais
Réussir à comprendre et répondre aux questions
Nous travaillons les compétences qui vous permettront de travailler en anglais, par exemple ;
Les expressions à connaître pour gérer une conversation en face à face ou par téléphone sur la restauration
Savoir dialoguer avec les clients
Echanger des mails professionnels
Prendre des réservations, des commandes et des commentaires
Vocabulaire lié au secteur de la restauration
Résoudre des conflits
Courriers et mails : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard.